Pemberitahuan Perlindungan Data Pribadi Dan Privasi

Pemberitahuan perlindungan data pribadi dan privasi ini (“Pemberitahuan“) mengacu pada hukum dan peraturan yang berlaku di bawah yurisdiksi Republik Indonesia (“Hukum yang Berlaku“) dan berlaku untuk penggunaan anda atas Situs Web ini yang dikelola dan dipelihara oleh bolttech, Produk (sebagaimana didefinisikan di bawah ini) dan Layanan (sebagaimana didefinisikan di bawah ini) tersedia di Situs Web ini.

PT Bolttech Insurance Broker (“bolttech”) berkomitmen penuh untuk menjaga integritas data pribadi Pemegang Polis/ Tertanggung/Peserta, karyawan, mitra bisnis, pihak ketiga atau pihak lain yang datanya dikendalikan oleh bolttech. Kami menghormati privasi data dan menjaga data yang dipercayakan kepada kami. Selain itu, kami berusaha keras untuk mematuhi Hukum yang Berlaku dari yurisdiksi tempat data pribadi dikumpulkan, diproses, digunakan, diungkapkan, disimpan, atau dihancurkan. Lebih lanjut, bolttech memiliki tanggung jawab untuk mengambil tindakan pencegahan yang diperlukan untuk menjaga keamanan data pribadi setiap saat dan melindungi dari pemrosesan yang tidak sah atau melanggar hukum sejalan dengan persyaratan hukum, peraturan, dan kebijakan internal.

Anda disarankan untuk membaca dan meninjau Pemberitahuan ini secara menyeluruh karena ini memberi tahu anda tentang cara kami mengumpulkan, menggunakan, memproses Informasi Pribadi anda. Harap perhatikan bahwa bolttech dapat mengubah atau memperbarui Pemberitahuan ini kapan saja untuk memastikan bahwa itu konsisten dengan tren industri dan/atau perubahan apa pun dalam persyaratan hukum/peraturan tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada anda. anda setuju untuk terikat oleh ketentuan yang berlaku dari Pemberitahuan ini sebagaimana diperbarui dari waktu ke waktu.

Untuk tujuan memahami Pemberitahuan ini, istilah-istilah dalam huruf besar yang digunakan dalam Pemberitahuan ini akan memiliki arti yang sama seperti yang dijelaskan pada Pemberitahuan ini:

1. “bolttech“, “kami“, “kita” atau “milik kami” berarti PT Bolttech Insurance Broker (sebelumnya dikenal sebagai PT Axle Asia), afiliasinya, dan anggota grup perusahaan bolttech;
2. “Informasi pribadi” berarti setiap informasi baik yang direkam dalam bentuk material atau tidak, dari mana identitas seseorang terlihat atau dapat dipastikan secara wajar dan langsung oleh entitas yang memegang informasi tersebut, atau bila disatukan dengan informasi lain akan secara langsung dan tentunya mengidentifikasi seseorang. Contoh Informasi Pribadi dapat mencakup (ini hanyalah contoh, tidak semua item yang relevan bagi anda):
3. Nama;
4. Tanggal lahir;
5. Nomor Induk Kewarganegaraan;
6. Kewarganegaraan;
7. Alamat (perumahan/surat/e-mail);
8. Nomor Telepon;
9. Data biometrik seperti citra wajah dan sidik jari;
10. Alamat IP komputer;
11. Cookies ID;
12. Data pekerjaan seseorang;
13. Nomor kartu kredit/nomor rekening bank.
14. “Produk” berarti produk yang disediakan oleh bolttech dan/atau mitra bisnisnya di Situs Web;
15. “Layanan” berarti layanan yang disediakan oleh bolttech dan/atau mitra bisnisnya di Situs Web;
16. “Situs web” berarti situs web yang dapat diakses di http://sr.bolttech.asia/;

Selama anda menggunakan Situs Web, kami akan mengumpulkan data dan Informasi Pribadi dari anda, yang mungkin termasuk tetapi tidak terbatas pada hal-hal berikut:

• Nama anda, tanggal lahir, jenis kelamin, kebangsaan, latar belakang pendidikan dan status pernikahan;
• rincian identifikasi diri dan otentifikasi, seperti nomor identitas/nomor paspor, surat izin mengemudi, foto gambar wajah dan rekaman suara (untuk panggilan layanan pelanggan kami);
• kontak, alamat surat, alamat email, jaringan dan, perilaku penelusuran anda, minat dan preferensi pribadi;
• Informasi Pribadi yang diperlukan untuk preferensi pemasaran dan partisipasi dalam survei, penawaran promosi, kompetisi, dan kontes;
• Informasi yang dibutuhkan untuk pemrosesan dan penanganan permintaan produk atau layanan;
• Informasi yang diperlukan untuk memproses komunikasi apa pun dengan anda seperti keluhan layanan pelanggan, masukan, dan saran;
• Informasi yang diperlukan untuk memberi tahu anda tentang manfaat, perubahan, atau peningkatan pada Produk dan Layanan; dan
• Informasi pengenal pribadi lainnya yang telah anda berikan kepada kami dalam bentuk apa pun yang mungkin telah anda kirimkan kepada kami atau dalam bentuk interaksi lain antara anda dan kami.

Jika anda tidak memberi kami informasi yang disebutkan di atas, bolttech mungkin tidak dapat memberi anda Produk dan Layanan atau menanggapi permintaan layanan apa pun. Selain itu, bolttech mungkin tidak dapat memberikan pemberitahuan dan pembaruan tentang produk, layanan, promosi, atau acara baru kepada anda.

Penting agar Informasi Pribadi yang dimiliki bolttech tentang anda akurat dan terkini. Harap beri tahu kami jika Informasi Pribadi anda berubah selama hubungan anda dengan bolttech.

Jika anda memberi kami Informasi Pribadi yang berkaitan dengan pihak ketiga dengan mengirimkan Informasi Pribadi tersebut kepada kami, anda menyatakan kepada kami bahwa anda telah memperoleh persetujuan dari pihak ketiga untuk memberikan Informasi Pribadi mereka kepada kami untuk tujuan masing-masing.

bolttech dapat mengungkapkan Informasi Pribadi yang dikumpulkan dari anda kepada pihak ketiga, termasuk penyedia layanan dan mitra yang dilibatkan oleh bolttech untuk memberikan Produk dan Layanannya atau untuk melakukan aktivitas bisnis tertentu atas namanya, seperti, pusat panggilan, kurir, konsultan, kontraktor independen, dan lembaga pemerintah atau otoritas pengatur yang sesuai tanpa niat untuk menjual, menyewakan, atau mengungkapkan informasi anda kepada pihak ketiga mana pun tanpa persetujuan anda. Beberapa dari pihak ketiga ini mungkin berlokasi di luar Republik Indonesia.

Dengan (1) mengklik “Ya” pada pop-up Pemberitahuan kami atau formulir web apa pun yang mengacu pada Pemberitahuan ini di salah satu platform kami, (2) mengirimkan Informasi Pribadi anda kepada kami saat mendaftar akun di Situs Web, (3) menjelajahi Situs Web kami, atau (4) membeli Produk dan Layanan kami, anda menyetujui persyaratan Pemberitahuan ini dan anda menyetujui penggunaan Informasi Pribadi anda oleh bolttech.

Kami tidak akan secara otomatis mengumpulkan Informasi Pribadi apa pun yang mengidentifikasi pengunjung ke Situs Web. Kunjungan anda ke Situs Web  hanya akan mencatat bagian server nama domain dari alamat email anda dan halaman yang dikunjungi.

Prinsip privasi

Privasi data berkaitan dengan pengumpulan, pemrosesan, penggunaan, penyimpanan, pengungkapan, dan pembuangan Informasi Pribadi yang telah diberikan atau dipercayakan oleh anda. Prinsip privasi memberikan panduan privasi dan berfungsi sebagai dasar dalam melindungi hak-hak individu yang data pribadinya telah diberikan kepada Bolttech. Prinsip privasi bolttech adalah:

1. Keabsahan, keadilan, dan transparansi – bolttech memastikan alasan yang valid saat kami mengumpulkan data anda, dan bolttech memastikan bahwa Informasi Pribadi tidak akan diproses dengan cara yang merugikan, tidak terduga, atau menyesatkan.
2. Batasan tujuan – bolttech memastikan tujuan yang jelas untuk mengumpulkan Informasi Pribadi anda.
3. Minimisasi data – bolttech memastikan bahwa bolttech hanya akan mengumpulkan Informasi Pribadi yang relevan dengan Produk dan/atau Layanan dan untuk memungkinkan bolttech menyediakan Layanan kami kepada anda.
4. Akurasi – Informasi Pribadi harus akurat dan tidak menyesatkan.
5. Batasan penyimpanan – bolttech memastikan untuk menyimpan Informasi Pribadi hanya selama periode yang diamanatkan oleh undang-undang dan peraturan.
6. Integritas dan kerahasiaan – bolttech memastikan langkah-langkah keamanan yang tepat untuk melindungi Informasi Pribadi.
7. Akuntabilitas – bolttech bertanggung jawab atas cara kami mengumpulkan, menyimpan, dan memelihara Informasi Pribadi.

Bagaimana kami mengumpulkan informasi pribadi anda

Kami mengumpulkan Informasi Pribadi dari anda ketika:

• Anda mendaftarkan akun di Situs Web;
• Anda menggunakan salah satu layanan terkait kami, seperti berlangganan buletin kami, pemberitahuan produk, dan lain-lain;
• Anda menelusuri Produk dan Layanan kami atau berinteraksi dengan Situs Web kami;
• Anda menerima cookie kami di perangkat anda;
• Anda berinteraksi dengan tim pengalaman pelanggan kami atau perwakilan lainnya melalui email, panggilan telepon, surat, dan lain-lain;
• Anda berpartisipasi dalam promosi, inisiatif, atau permintaan apa pun untuk Informasi Pribadi tambahan seperti survei pelanggan;
• Kami menerima referensi dari mitra bisnis dan pihak ketiga, misalnya, di mana mereka merujuk anda kepada kami untuk menikmati manfaat dari promosi atau kolaborasi bersama atau untuk menebus voucher yang anda beli melalui mereka;
• Perwakilan resmi anda mengirimkan Informasi Pribadi anda kepada kami untuk tujuan apa pun yang diizinkan secara wajar oleh anda, misalnya jika perwakilan tersebut membeli produk atau layanan kami untuk digunakan dan dinikmati anda;
• Analitik pihak ketiga kami dan penyedia layanan lainnya memberikan Informasi Pribadi anda kepada kami, yang dikumpulkan dan diproses oleh mereka dan diungkapkan kepada kami sesuai dengan kebijakan terpisah mereka; atau
• Ketika anda secara sukarela mengirimkan Informasi Pribadi anda kepada kami untuk alasan apapun.

Kami biasanya tidak mengumpulkan detail kartu kredit atau debit anda, baik untuk memproses pembayaran anda atau untuk tujuan layanan pelanggan. Detail kartu kredit atau debit anda dikumpulkan, diproses, dan disimpan langsung oleh pemroses pembayaran pihak ketiga kami sesuai dengan ketentuan penggunaan dan kebijakan privasi mereka. Tidak ada detail kartu debit atau kredit yang kami simpan. Namun, kami dapat mengumpulkan detail rekening bank anda untuk memproses transaksi dan memverifikasi pembelian yang dilakukan di Situs Web kami.

Harap pastikan bahwa semua Informasi Pribadi yang dikirimkan kepada kami lengkap, akurat, dan benar. Kegagalan untuk melakukannya dapat mengakibatkan ketidakmampuan kami untuk menyediakan anda Produk dan Layanan yang telah anda beli.

Bagaimana kami menggunakan informasi pribadi anda

Kami dapat menggunakan dan mengungkapkan Informasi Pribadi anda untuk tujuan yang diperlukan untuk menyediakan anda Produk dan Layanan kami, termasuk tetapi tidak terbatas pada:

• Mendaftarkan dan memelihara akun pengguna anda dan untuk memverifikasi identitas atau usia anda;
• Memproses pembelian anda untuk Produk dan Layanan kami, memproses atau mengumpulkan pembayaran anda untuk pembelian tersebut;
• Menangani, mengelola, mengirimkan, atau melakukan Layanan yang anda beli atau minta;
• Memproses pengembalian dana anda sesuai dengan Syarat Penggunaan kami dan syarat dan ketentuan yang relevan dari Produk dan Layanan;
• Memberi anda layanan dan fungsi pendukung terkait dengan akun pengguna anda seperti pemberitahuan merek, produk atau layanan;
• Berkomunikasi dengan anda terkait dengan: (i) pertanyaan, permintaan, dan umpan balik anda; (ii) perubahan material pada Syarat Penggunaan, Pemberitahuan, atau syarat dan ketentuan lainnya di Situs Web kami; dan (iii) hal-hal yang berkaitan dengan pengoperasian akun anda;
• Mempersonalisasi dan meningkatkan pengalaman pelanggan anda saat anda mengunjungi Situs Web kami;
• Memantau dan menegakkan kepatuhan dengan Ketentuan Penggunaan kami termasuk penyelesaian sengketa;
• Memastikan Situs Web kami berfungsi dengan baik dan untuk meningkatkan kinerjanya, dengan melakukan aktivitas seperti debugging, analisis statistik untuk mengoptimalkan Situs Web kami.

Selain itu, kami dapat menggunakan dan mengungkapkan Informasi Pribadi anda untuk tujuan berikut (“Tujuan Tambahan“):

• Untuk mengirimi anda komunikasi pemasaran sehubungan dengan penjualan, Produk, Layanan, promosi, atau Situs Web kami;
• Untuk mengirimi anda komunikasi pemasaran sehubungan dengan penjualan, Produk, Layanan, promosi mitra bisnis;
• Untuk mengirimkan iklan yang terkait dengan Produk dan Layanan yang mungkin menarik bagi anda di Situs Web atau situs web lain, aplikasi, atau platform online;
• Untuk memungkinkan bisnis mengirimkan iklan yang terkait dengan Produk dan Layanan mereka yang mungkin menarik bagi anda;
• Untuk memproses partisipasi anda dalam promosi, inisiatif, atau permintaan apa pun untuk Informasi Pribadi tambahan seperti survei pelanggan;
• Untuk memproses partisipasi anda dalam program loyalitas, keanggotaan, atau penukaran poin mitra bisnis kami;
• Untuk melakukan penelitian pasar dan pelanggan, analisis atau pelacakan;
• Untuk mempromosikan Produk dan Layanan kami di Situs Web kami;
• Untuk mengelola operasi administrasi dan bisnis bolttech dan mematuhi kebijakan dan prosedur internal;
• Untuk meningkatkan pengalaman pelanggan anda di semua titik kontak dan melatih tim pengalaman pelanggan kami, seperti dengan merekam dan memantau panggilan telepon; dan
• Tujuan spesifik apa pun yang terkait dengan Produk atau Layanan tertentu, yang dapat kami beri tahu secara terpisah di halaman Produk atau Layanan.

Kami juga dapat menggunakan Informasi Pribadi anda: (i) untuk tujuan lain yang secara wajar terkait dengan Tujuan dan di mana kami telah memperoleh persetujuan yang relevan, Tujuan Tambahan; atau (ii) dalam keadaan di mana penggunaan tersebut tidak memerlukan persetujuan berdasarkan Hukum Yang Berlaku.

Mohon diperhatikan bahwa jika anda menarik persetujuan anda bagi kami untuk menggunakan dan memproses Informasi Pribadi anda untuk Tujuan dan / atau Tujuan Tambahan, kami mungkin tidak lagi dapat memberi anda Produk, Layanan, atau manfaat terkait dan terkait.

Kepada siapa kami berbagi informasi pribadi anda

Sehubungan dengan penggunaan Informasi Pribadi anda untuk Tujuan dan Tujuan Tambahan, kami dapat mengungkapkan atau membagikan Informasi Pribadi anda kepada:

• Karyawan, konsultan, penasihat profesional, konsultan atau pekerja sementara;
• Mitra bisnis yang menjual Produk dan Layanan atau yang bekerja sama secara komersial dengan kami, termasuk karyawan, konsultan, pekerja sementara mereka;
• Pemroses pembayaran, yang memproses pembayaran anda di Situs Web;
• Penyedia logistik, seperti layanan kurir untuk layanan pengiriman;
• Mitra bisnis yang secara terpisah memiliki akun dengan anda untuk program loyalitas, keanggotaan, atau penukaran poin;
• Agen, kontraktor, atau penyedia layanan yang menyediakan layanan operasional kepada kami, seperti penyimpanan dan pemrosesan cloud online, pengoptimalan pemasaran, teknologi informasi, telekomunikasi, keamanan, atau layanan terkait lainnya, yang memerlukan pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan Informasi Pribadi anda;
• Afiliasi, di mana anda telah berlangganan milis kami, untuk tujuan pemasaran langsung atau untuk tujuan mereka melakukan pemrosesan data atas nama kami;
• Institusi pemerintah, atau perwakilannya, atau untuk menanggapi permintaan dari otoritas penegak hukum berdasarkan Hukum yang Berlaku; dan
• Pihak lain yang anda izinkan kami untuk mengungkapkan Informasi Pribadi anda.

Kami juga dapat mengungkapkan Informasi Pribadi anda: (i) untuk tujuan lain yang secara wajar terkait dengan Tujuan dan di mana kami telah memperoleh persetujuan yang relevan, Tujuan Tambahan; atau (ii) dalam keadaan di mana pengungkapan tersebut tidak memerlukan persetujuan berdasarkan Hukum yang Berlaku.

Kami akan menggunakan upaya terbaik kami untuk meminimalkan pengungkapan Informasi Pribadi anda ke informasi yang diperlukan untuk melakukan Tujuan terkait atau Tujuan Tambahan.

MATERI PEMASARAN DAN PROMOSI

Kami dapat mengirimkan pemasaran langsung, iklan, dan komunikasi promosi melalui aplikasi push-notification, pesan dalam Aplikasi, pos, panggilan telepon, layanan pesan singkat (SMS), dan email (“Materi Pemasaran“) jika anda telah setuju untuk berlangganan ke milis kami, dan/atau setuju untuk menerima materi pemasaran dan promosi dari kami. Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran tersebut kapan saja dengan mengklik fasilitas “berhenti berlangganan” yang terdapat dalam pesan yang relevan, atau dengan cara lain menghubungi kami menggunakan rincian kontak yang disebutkan di bawah ini. Harap dicatat bahwa jika anda memilih keluar, kami mungkin masih mengirimkan pesan non-promosi, seperti tanda terima, informasi yang terkait dengan Produk dan/atau Layanan anda yang ada atau informasi tentang akun anda.

Akses dan koreksi informasi pribadi

Tunduk pada Hukum yang Berlaku, anda dapat meminta kami untuk mengakses dan / atau mengoreksi Informasi Pribadi anda yang kami miliki dan kendalikan, dengan menghubungi kami di perincian yang diberikan di bawah ini.

Saat meminta akses atau pembaruan Informasi Pribadi anda, kami akan meminta anda untuk memverifikasi identitas anda sebelum kami bertindak berdasarkan permintaan tersebut. Kami berhak menolak permintaan anda untuk mengakses, atau memperbaiki, beberapa atau semua Informasi Pribadi anda yang kami miliki atau kendalikan jika diizinkan atau diwajibkan berdasarkan Hukum yang Berlaku. Termasuk keadaan di mana Informasi Pribadi dapat berisi referensi ke individu lain atau di mana permintaan untuk akses atau permintaan untuk mengoreksi adalah untuk alasan yang kami anggap sepele, sembrono atau mengganggu.

Permintaan untuk menghapus informasi pribadi

Anda setiap saat berhak meminta bolttech untuk menghapus Informasi Pribadi anda. Harap beri tahu kami jika anda ingin bolttech menghapus Informasi Pribadi anda dan kami akan melakukannya tanpa penundaan yang tidak semestinya.

Harap diperhatikan bahwa kami mungkin tidak dapat menyediakan Layanan atau Produk kami setelah Informasi Pribadi anda dihapus.

Permintaan untuk menarik persetujuan

Jika anda ingin menarik persetujuan anda bagi kami untuk mengirimkan Materi Pemasaran kepada anda, harap beri tahu kami melalui cara berikut:

• Untuk menarik persetujuan dari menerima promosi SMS, silakan berhenti berlangganan dengan mengikuti langkah-langkah yang diberikan dalam SMS promosi;
• Untuk menarik persetujuan dari email promosi, silakan klik tautan Berhenti Berlangganan di email promosi;
• Untuk menarik persetujuan dari menerima Materi Pemasaran dari sumber lain, silakan kirim email ke Petugas Privasi Data kami di alamat email yang disediakan di bawah.

Setelah kami menerima pemberitahuan bahwa anda ingin menarik persetujuan anda untuk menerima Materi Pemasaran, mungkin diperlukan waktu hingga tiga puluh (30) hari untuk penarikan anda terlihat di sistem kami. Oleh karena itu, anda masih dapat menerima Materi Pemasaran selama periode ini.

Jika anda menarik persetujuan anda untuk menerima Materi Pemasaran melalui mode komunikasi tertentu (mis., SMS), kami mungkin masih menghubungi anda untuk tujuan lain terkait Produk dan Layanan melalui mode komunikasi lain yang anda langgani (mis., Email).

Anda dapat menarik persetujuan anda untuk pengumpulan, penggunaan dan/atau pengungkapan Informasi Pribadi anda yang kami miliki atau kendalikan dengan mengirimkan permintaan tertulis kepada Petugas Privasi Data kami yang rinciannya diberikan di bawah ini.

Mohon diperhatikan bahwa tergantung pada sifat persetujuan yang anda coba tarik, kami mungkin tidak dapat terus memberi anda beberapa atau semua Produk atau Layanan kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam waktu yang wajar sejak menerima pemberitahuan dari anda tentang pencabutan persetujuan anda. Setelah pemrosesan selesai, kami tidak akan lagi mengumpulkan, menggunakan dan/atau mengungkapkan Informasi Pribadi anda, kecuali sejauh penyimpanan Informasi Pribadi anda diperlukan untuk kepatuhan, peraturan, atau tujuan hukum lainnya.

Penyimpanan informasi pribadi

Informasi Pribadi anda hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau selama penyimpanan tersebut diwajibkan atau diizinkan oleh Hukum yang Berlaku. Kami akan berhenti menyimpan Informasi Pribadi, atau menghapus cara di mana Informasi Pribadi dapat dikaitkan dengan anda sebagai individu, segera setelah dapat diasumsikan bahwa tujuan pengumpulan Informasi Pribadi tidak lagi dilayani oleh menyimpan Informasi Pribadi dan penyimpanan anda tidak lagi diperlukan untuk tujuan hukum atau bisnis.

Harap diperhatikan bahwa beberapa Informasi Pribadi anda masih mungkin disimpan oleh pihak lain, termasuk oleh lembaga pemerintah dengan cara tertentu. Dalam hal kami membagikan Informasi Pribadi anda kepada lembaga pemerintah yang berwenang dan/atau lembaga lain yang mungkin ditunjuk oleh otoritas pemerintah atau bekerja sama dengan kami, anda setuju dan mengakui bahwa penyimpanan Informasi Pribadi anda oleh institusi terkait akan mengikuti aturan / regulasi / kebijakan masing-masing tentang penyimpanan data. Kami tidak akan bertanggung jawab atas penyimpanan Informasi Pribadi anda tersebut. anda setuju untuk mengganti rugi, membela dan membebaskan kami, pejabat, direktur, karyawan, agen, mitra, pemasok dan kontraktor kami dari dan terhadap setiap dan semua klaim, kerugian, kewajiban, pengeluaran, kerusakan dan biaya (termasuk namun tidak terbatas pada biaya hukum dan pengeluaran atas dasar ganti rugi penuh) yang dihasilkan secara langsung atau tidak langsung dari penyimpanan Informasi Pribadi anda yang tidak sah.

Transfer data lintas negara

Saat anda menggunakan Situs Web kami di negara lain di mana Situs Web kami juga dapat diakses (“Negara Yang Ditunjuk“), kami dapat mentransfer Informasi Pribadi anda dari negara asal (“Negara Asal“) ke Negara Yang Ditunjuk untuk mengaktifkan dan memastikan pengalaman pelanggan yang lancar saat anda menggunakan Situs Web kami di luar negeri. Dalam hal demikian, kami akan meminta persetujuan anda untuk mentransfer Data Pribadi anda dari Negara Asal ke Negara Yang Ditunjuk untuk memastikan kepatuhan dengan Hukum yang Berlaku.

Informasi Pribadi anda juga dapat disimpan atau diproses di luar negara anda oleh personel kami yang bekerja untuk kami di negara lain, atau oleh penyedia layanan pihak ketiga, vendor, pemasok, mitra, atau kontraktor kami.

Kami akan mematuhi undang-undang dan peraturan yang berlaku dan menggunakan semua upaya yang wajar untuk memastikan bahwa afiliasi kami di luar negeri dan semua penyedia layanan pihak ketiga tersebut memberikan tingkat perlindungan yang sebanding dengan komitmen kami berdasarkan Pemberitahuan ini. Bolttech memastikan pemantauan berkala atas tindakan dan kontrol keamanan yang disediakan oleh penyedia layanan pihak ketiga.

 

 

Keamanan informasi pribadi anda

Kerahasiaan Informasi Pribadi anda adalah yang paling penting bagi kami. Kami akan menggunakan semua upaya yang wajar untuk melindungi dan mengamankan Informasi Pribadi anda dari akses, pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan oleh orang yang tidak berwenang dan terhadap pemrosesan yang melanggar hukum, kehilangan yang tidak disengaja, kerusakan dan kerusakan atau risiko serupa. Namun, tidak ada transmisi data melalui Internet atau jaringan nirkabel yang dapat dijamin 100% aman. Dengan demikian, meskipun bolttech berusaha untuk melindungi Informasi Pribadi anda, anda mengakui bahwa kami tidak dapat menjamin integritas dan keakuratan Informasi Pribadi apa pun yang anda kirimkan melalui Internet, atau menjamin bahwa Informasi Pribadi tersebut tidak akan disadap, diakses, diungkapkan, diubah, atau dihancurkan oleh pihak ketiga yang tidak berwenang, karena faktor-faktor di luar kendali kami. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detail akun anda dan anda tidak boleh membagikan detail akun anda, termasuk kata sandi dan One Time Password (OTP), dengan siapa pun dan anda harus selalu menjaga dan bertanggung jawab penuh atas keamanan perangkat yang anda gunakan.

Platform pihak ketiga

Situs Web dan Materi Pemasaran mungkin berisi tautan ke situs web yang dioperasikan oleh pihak ketiga. Kami tidak mengontrol atau menerima kewajiban atau tanggung jawab atas situs web ini dan untuk pengumpulan, penggunaan, pemeliharaan, pembagian, atau pengungkapan data dan informasi oleh pihak ketiga tersebut. Silakan berkonsultasi dengan syarat dan ketentuan dan kebijakan privasi dari situs web pihak ketiga tersebut untuk mengetahui bagaimana mereka mengumpulkan dan menggunakan Informasi Pribadi anda.

Iklan yang terdapat di Situs Web atau Materi Pemasaran kami beroperasi sebagai tautan ke situs web pengiklan dan dengan demikian setiap informasi yang mereka kumpulkan berdasarkan klik anda pada tautan itu akan dikumpulkan dan digunakan oleh pengiklan yang relevan sesuai dengan kebijakan privasi/pemberitahuan pengiklan tersebut.

Insiden pelanggaran data

Pelanggaran data berarti pelanggaran keamanan yang menyebabkan kerusakan, kehilangan, pengubahan, pengungkapan tanpa izin, atau akses ke Informasi Pribadi secara tidak sengaja atau melanggar hukum. Ini termasuk pelanggaran yang merupakan akibat dari penyebab yang tidak disengaja dan disengaja.

Setelah menemukan pelanggaran data dan jika bolttech mengidentifikasi bahwa pelanggaran data tersebut dapat menimbulkan risiko tinggi terhadap anda, anda akan diberi tahu sebagaimana mestinya.

Bolttech akan menggunakan upaya terbaik kami untuk menyelidiki pelanggaran data, termasuk bekerja dengan regulator terkait.

Cara menghubungi kami

Untuk pertanyaan apa pun yang berkaitan dengan Informasi Pribadi anda atau tentang Pemberitahuan ini, jika anda memiliki keluhan mengenai pengumpulan, penggunaan atau penanganan Informasi Pribadi anda oleh kami atau jika anda ingin mendapatkan akses dan/atau melakukan koreksi terhadap Informasi Pribadi anda, mohon hubungi Perwakilan Layanan Konsumen kami di sebagaimana tercantum pada laman hubungi kami di website

Anda harus menyatakan dengan jelas dalam email dan surat anda bahwa anda membuat pertanyaan perlindungan data, permintaan atau keluhan di baris subjek untuk memastikan masalah ditangani dengan tepat. Kami akan berusaha untuk menangani pertanyaan, permintaan atau keluhan apa pun dengan segera dan adil.

Hukum yang berlaku

Pemberitahuan ini dan penggunaan anda atas Situs Web ini akan diatur berdasarkan hukum Indonesia.

Bahasa

Pemberitahuan ini diterbitkan dalam Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia. Jika terdapat ketidaksesuaian atau ketidaksesuaian antara versi Bahasa Inggris dan versi Bahasa Indonesia, versi Bahasa Inggris yang akan berlaku.